Erkende Verhuizers vernieuwen algemene voorwaarden verhuizingen

Vanaf 1 januari 2025 zijn de nieuwe Algemene Voorwaarden Verhuizingen van kracht. Deze zijn opgesteld door de Organisatie van Erkende Verhuizers in samenwerking met de Consumentenbond.

Waarom nieuwe voorwaarden?

Het dienstenpakket van Erkende Verhuizers verandert mee met de wensen van de klant. Door de groeiende vraag naar extra diensten is bijvoorbeeld de Handyman-dienst ontstaan. Om aan de verwachtingen van klanten te voldoen, is een cursus Handyman ontwikkeld. Hierbij horen ook nieuwe Algemene Voorwaarden en een verzekeringsdekking voor eventuele schade tijdens deze diensten.

Ook de uitgebreidere dekking van het Garantiecertificaat voor opslag en verhuizingen binnen Europa is opgenomen in de nieuwste Algemene voorwaarden.

Tweezijdige voorwaarden

De nieuwe voorwaarden beschrijven de rechten en plichten van zowel het verhuisbedrijf als de klant. Het doel is evenwichtige voorwaarden te creëren om geschillen te voorkomen. Voor consumenten is de tweezijdigheid een bevestiging van betrouwbaarheid, herkenbaar aan het tweezijdigheidslogo of de clausule in de voorwaarden. Een belangrijk onderdeel is de onafhankelijke en bindende geschilbeslechting door de Geschillencommissie, die een gang naar de rechter meestal overbodig maakt. De Geschillencommissie is erkend als alternatieve rechtsgang.

Een overzicht van alle verschillende algemene voorwaarden welke bij ons in gebruik zijn vind je HIER.